전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 기타
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 100,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    <일반 택배 배송>
    배송사 : 로젠택배(☎1588-9988 http://www.ilogen.com)
    일반 택배 방식은 입금 확인 후 당일 발송을 원칙으로 합니다.
    당일 17시 입금확인 건 까지 당일 발송하며, 그 이후 입금 주문건은 익일 발송 합니다.
    재입고 지연품, 수입통관 지연품의 경우 4~10일 정도 소요 될 수 있습니다.
    ※ 단, 제품의 재고상황 및 공휴일이 포함되어 있을 경우 배송이 지연 될 수 있습니다.


    배송비 : 3,000원

    무료배송:5만원 이상 구매시(인테리어&가구 : 무료배송 불가)

    기타 : 인테리어&가구 구매시 별도로 운임비가 측정 됩니다.
    제주도, 산간지역의 경우 배송료가 추가되며 추가배송비는 고객님 부담 입니다.


    <당일 퀵배송(바로 배송)>
    고순이닷컴은 고객님의 편의를 위해 퀵배송으로 제품을 발송 해 드리고 있습니다.

    퀵 배송 시간 : 영업시간중(09:00 ~ 17:00) 구매시 - 결제 확인 후 2시간 이내에 출발
    영업시간외(17:00 ~ 09:00) 구매시 - 익일 오전 11시경 출발
    * 미용재료와 인테리어&가구는 해당되지 않습니다.

    퀵 배송 가능 지역 : 서울, 경인지역(반드시 주문후 전화 주셔야 가능하며, 입금 확인 후 발송 됩니다)


    <업체배송>
    (인테리어&가구) 인테리어&가구 상품은 해당 업체에서 직접 발송 합니다.
    제품에 따라 배송료가 달라 질 수 있습니다.



    =가구 및 대량구매 배송안내=



    안녕하세요 고객님 고순이 닷컴입니다.
    가구 및 대량구매 물품 구입시 배송안내 드립니다.
    제품에 따라 배송비가 추가또는 무료 배송이 진행될수 있습니다.

    고객님들의 편의를 위해 자동배송비 책정 시스탬을 도입하고자 준비중입니다.
    고객님들께 불편을 드려 죄송합니다.



    ① 무료배송제품의 경우 배송비가 결제시 배송비를 환불해 드립니다.
    ② 배송비가 3,000원 이상 추가발생시 추가배송비를 요청드릴수 있습니다.
    ③ 50,000원 이상 제품구매시 에도 배송비가 발생할수 있습니다.
    ④ 배송비가 선불결제시에도 착불을 원하시면 변경해 드리고 배송비는 환불해 드립니다.
    ⑤ 지역에 따라 배송비가 추가발생할수 있습니다.

    저희 고순이 닷컴은 고객님께 최고의 제품을 최대한 저렴한 가격으로 서비스를 진행하고자 노력하고 있으며 이에 따른 불편을 드린점 다시한번 사과드리고 양해바랍니다.

    자세한 문의는
    고순이 고객센터 070-4044-7732 로 문의 주시기 바랍니다.
    상담가능시간 : 월~금 오전9시~오후6시(공류일 제외)

교환/반품안내

★ 제품이 공급된 날로부터 48시간 이내에 가능


1. 제품의 컬러 등은 모니터의 해상도에 따라 다르게 보일 수 있음.

2. 아래와 같은 경우 교환, 환불이 되지 않습니다.
- 고객의 부주의한 사용, 소비에 의해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객의 변심에 의한 경우 (사이즈 미확인 등)
- 오염 물질이 묻어 있는 경우
- 적립금으로 구매한 경우
- 판매, 생산 방식의 특성상 판매자에게 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우 (주문제작 제품 등)
- 고객의 부주의로 인해 상품의 변형, 훼손 또는 파손이 발생한 경우
- 부득이하게 택배로 가구(테이블 등)를 발송하였을시 파손이 발생한 경우
- 니퍼, 네일머신 환불 불가


3. 교환시 지켜야할 내용
- 물품을 받으신 후 48시간 이내에 고순이닷컴으로 전화(T.070-4759-7692)나 메일(gosunei@nate.com)로 연락을 취해 주시기 바랍니다.
- 연락 후 교환 / 환불 시 7일 이내에 제품을 받아볼 수 있어야 합니다.
- 48시간 내에 연락을 취하지 않으시거나 반송날짜를 넘겼을 경우에는부득이 고객님께서 제품을 사용한 것으로 간주하여 불가합니다.

4. 반송시 택배비 안내
- 제품을 받으셨던 포장박스, 제품 상태 그대로 보내주셔야 합니다.
- 윈텍 제품의 불량일 경우 : 제품의 불량부분을 사진으로 확인시켜주신 후 하자가 인정되는 즉시 빠른 재발송 조치를 해드리며, 택배비는 판매자가 부담합니다.
- 고객의 변심으로 인할 경우 왕복 택배비는 고객이 부담합니다.
- 환불을 원하시는 경우
고객님 부담으로 제품을 다시 윈텍으로 보내주신 후 제품에 이상이 없음을 확인하고 환불 조치 해드립니다.
단, 처음 제품 풀고시 발생한 택배비를 제한 금액으로 환불처리 해드리오니 신중하게 주문해주시기 바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 10,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 100,000원 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.


INSTAGRAM gosunei@nate.com

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

퀵메뉴

위로

아래로

     
    • 공지사항
    • 문의하기
    • 상품후기
    • 포토후기
    • 이벤트
    • 고객센터
    • 마이쇼핑
    • 배송조회
    • 주문조회
    • 장바구니
    • 관심상품
    • 최근본상품
    • 적립금
    • 예치금
    • 등급안내
    • 쿠폰관리
    • 내게시물
    • 좋아요